Ám mivel ez a folyamat egészségügyi kockázatot jelenthet, a jövőben inkább klórdioxidra vált a szolgáltató.
A szolgáltató egyébként nemcsak a testületi ülésen képviseltette magát, hanem egy Facebook-bejegyzést is közzétett, amelyben elismerte az ivóvízzel kapcsolatos problémákat. Mint azt a Bácsvíz Zrt. írta: „A vízminőségi kifogások sajnálatos módon a település teljes ivóvízhálózatát érintik. A pályázat előtt a településen nem volt ammóniummentesítés, valamint a vas- és mangánmentesítés hatásfoka sem volt teljes mértékben kielégítő. A megvalósult új vízkezelő technológia már tartalmaz biológiai ammóniummentesítést, valamint a vas- és mangánmentesítés hatékonysága is jelentősen javult.”
Ezután felhívták a figyelmet arra, hogy a frissen a hálózatba juttatott víz összetétele jelentősen eltérhet a korábban évtizedeken át szolgáltatott víztől, aminek következtében az ivóvízhálózat csőfalaiban évek alatt kialakult természetes biofilm a számára szükséges tápanyagok (nitrogén, vas, mangán) hiányában elpusztul és leválik. Ezek okoznak zavaros, kellemetlen szagú és dohos vizet. Ezt pedig egy módon lehet kezelni, a lokális és irányított vizes öblítéssel, ami azonban egy összetettebb probléma esetén (mint a jelenlegi is) csak átmeneti javulást eredményez. A szolgáltató végül leszögezte, hogy minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a felmerült probléma minél hamarabb megoldódjon és Nagykőrös városban a szolgáltatott ivóvíz érzékszervileg is újra kifogástalan minőségű legyen.
Csakhogy addig még biztosan várni kell. Ezen van a nagykőrösi fideszes városvezetés is, noha Zágráb Nándor szerint a probléma első jelentkezésekor a képviselő-testület nem tárgyalta napirenden az ügyet, pedig a problémának jelentős sajtóvisszhangja volt. „Én levélben fordultam a polgármesterhez, és ennek hatására ő is megkereste a Bácsvíz Zrt.-t. Úgy láttam, hogy határozott és lényegre törő kérdéseket tett fel ekkor, amelyekre rövid időn belül nyilvános válasz érkezett” – közölte az ellenzéki képviselő, aki szerint ebből gyakorlatilag kiderült, hogy
a Bácsvíz maga sem volt tisztában a következményekkel, a szolgáltató a lakosság reakcióit figyelte.
„Először próbálták bagatellizálni a helyzetet a „büdös a víz, de iható” kijelentéssel. Ám a folyamat más irányt vett, amikor a lakossági megkeresések nyomán a nyilvánosság elé tártam az ügyet, mivel nem láttam érdemi intézkedést, de folyamatosan érkeztek hozzám lakossági panaszok” – mondta Zágráb Nándor, aki ezután kezdeményezett népegészségügyi vizsgálatot. A fővárosi hatóság erre gyorsan reagált, a vizsgálatukat azonban nemrég újabb 30 nappal meghosszabbították. Ez a politikus szerint ugyanakkor finoman szólva sem szerencsés, hiszen eközben sokan – legalábbis a lakossági vélemények szerint – továbbra is „felmosóvizet” kénytelenek fogyasztani. Ám, hogy pontosan hányan, azt senki sem tudja. A képviselő szerint ugyanis nincs pontos adat arról, hogy Nagykőrösön hány háztartás elégedetlen a víz minőségével. A Bácsvíz üzemeltetési igazgatója a képviselő-testületi ülésen elmondta, hogy jellemzően a város délnyugati részéről érkeznek panaszok.
Hogy mi lehetne a hónapok óta tartó probléma megoldása? Zágráb Nándor szerint az első lépés az lenne, hogy az önkormányzat részletesen tájékoztatja a lakosságot a hálózati ivóvíz fogyasztásának kockázatairól. „Balogh Zoltán nyilatkozata, valamint a beérkezett egészségügyi panaszok alapján javasolni kellene, hogy a vizsgálatok lezárultáig az érintettek ne fogyasszák a hálózati vizet” – mondta a Jobb Nagykőrösért Egyesület elnöke. Hozzátette, a tisztítási folyamat végéig folyamatos ellenőrzésre lenne szükség,
emellett biztosítani kellene a tiszta ivóvízhez való hozzáférést – lajtoskocsi segítségével vagy palackozott víz osztásával.
Végül a lakosság megnyugtatása érdekében világosan és közérthetően el kellene magyarázni, hogy miért van szükség a hálózat tisztítására, a felmerülő kérdésekre pedig udvarias és korrekt válaszokat kellene adni.
Ezek azonban egyelőre váratnak magukra, így az ivóvízzel kapcsolatos problémának már fogyasztóvédelmi vetülete is van. „A lakosság jelentős része immár négy hónapja kénytelen boltban vásárolni a vizet, ami háztartásonként átlagosan havi 10 000 forint többletkiadást jelenthet, ami összességében több százmillió forintos kárt okozhatott a nagykőrösi családoknak” – mutatott rá Zágráb Nándor, aki ezért az említett közgyűlésen felvetette a lakosság kompenzációját, amit Körtvélyesi Attila polgármester elismert és elfogadott. „Most kíváncsian várom a részleteket” – fűzte hozzá Zágráb.