A Drogriporter oldal hívta fel a figyelmet egy kecskeméti nő kálváriájára, aki hetek óta nem tud időpontot foglalni a szemészetre Kecskeméten. A történetben leírtak szerint a hölgy próbálkozott személyesen, telefonon, online, a kormány által reklámozott országos egészségvonalon keresztül is, de a válasz ugyanaz: nincs időpont.
Egyáltalán nincs, semmikorra. Majd talán jövőre lesz. De a tájékoztatás szerint ne nagyon reménykedjen, mert amikor megnyitják az időpontokat, többnyire gyorsan elfogynak. Hogy szürkehályogja van és mindenképp orvosi kezelésre van szüksége? Hát ez van. Próbáljon másik városban időpontot foglalni – tanácsolták neki.
Lehet ez valami új kormányakció a belföldi turizmus élénkítésére: utazzon az ország másik végébe egy szemészeti vizsgálatért! Hogy tisztázzuk a helyzetet első körben a Bács-Kiskun Vármegyei Oktatókórháztól kértünk tájékoztatást a szemészeti szakrendelés elérhetőségével, az időpontfoglalás lehetőségeivel és várakozási idejével kapcsolatban:
– A Bács-Kiskun Vármegyei Oktatókórház mindhárom telephelyén (Kecskemét, Kalocsa, Kiskunfélegyháza) működik szemészeti szakrendelés, melyre a foglalható időpontokat folyamatosan, mindig a következő három hónapra nyitjuk meg – válaszolta megkeresésünkre Nagyné Szigeti Dóra, a kecskeméti kórház kommunikációs osztályvezetője. – Az előjegyzési időpont függ a vizsgálat típusától is. A sürgős, akut eseteket természetesen azonnal ellátjuk. A nem sürgős esetekre az átlagos várakozási idő 80-90 nap. Az ügyfélkapus regisztrációval elérhető EgészségAblak applikáció segítségével betegeink közvetlenül is foglalhatnak időpontot a szemészeti szakrendelésre. Pácienseink további tájékoztatást kérhetnek a szakellátás előjegyzésével, esetleges problémájukkal kapcsolatban az erre létrehozott e-mail vagy telefon elérhetőségen. Ennek részletei a Bács-Kiskun Vármegyei Oktatókórház www.kmk.hu honlapján megtalálhatók.
Mielőtt tehát megváltanánk az éves pályamatrica bérletet, és fellendítenénk a szakrendelési turizmust, tettük mi is egy kísérletet, hátha nagyobb szerencsével járunk időpontfoglaláskor. A Bács-Kiskun Vármegyei Oktatókórház honlapján feltüntetett telefonszámo(ka)t, napokon keresztül hívtuk, nulla eredménnyel.
A vonal kilencven százalékban foglaltat jelzett, ha véletlen kicsengett, akkor sem vették fel. Ránéztünk tehát az ügyfélkapus regisztrációval elérhető EgészségAblak applikációra, és megpróbáltunk ott időpontot foglalni a kecskeméti szemészeti szakellátásra. Ezúttal sem jártunk sikerrel, mivel az elérhető, azaz szabad időponttal rendelkező intézmények között nem szerepelt a kecskeméti kórház.
Személyesen nem próbálkoztunk, de a kórház által ajánlott két vonalon sajnos nekünk sem sikerült egy hét alatt célba érni. Mi marad akkor? A folyamatos próbálkozás? Másik városba való utazás? Vagy a sokaknak megfizethetetlen magánegészségügy (ahol ma már szintén megnőtt a várakozási idő)? Erre valószínűleg az adott ember panaszainak erőssége, türelme, idegrendszere, mobilitása és anyagi forrásai adják csak meg a választ.
A konkrét történetben szereplő hölgy szürkehályogja például egy olyan betegség, ami gyógyszerrel nem kezelhető, szemtorna és optikai eszközök sem segítenek, az egyetlen valóban hatásos kezelés a műtét (ezt előzné meg a vizsgálat). Ráadásul a szemlencsének ez a korral járó elváltozása először az éles látás csökkenéséhez, majd végül vaksághoz vezethet.
A Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelő (NEAK) adatai alapján Bács-Kiskun Vármegyében a szürkehályog műtétekre átlagosan nagyjából 3-6 hónap a várakozási idő, kivételt képez ez alól a gyulai Békés Vármegyei Központi Kórház, ahol 12 napot jelez a rendszer.
Érdemes lehet tehát egy kis élményfürdőzéssel vagy kolbászfesztivállal egybekötni a lábadozást, hátha majd attól élesebben derűsebben látjuk az egészségügy hazai helyzetét.
